المتجر والمحل يعرضان مخزوناً مختلفاً؟ المشكلة والحل
المتجر والمحل يعرضان مخزوناً مختلفاً
المشكلة بلغتك: «العميل طلب من الموقع وقطعته خلصت من المحل أمس» — عندك قناتان تبيعان من رصيدين منفصلين، وكل واحدة عمياء عن الثانية.
كيف تظهر في نشاطك؟
إلغاء طلبات أونلاين بعد الدفع · اعتذارات محرجة · جرد لا يطابق الدفاتر · موظف «يحجز يدوياً» بالمسجات.
ما الخسارة؟
أسوأ أنواع الخسارة: عميل دفع فعلاً ثم خذلته. استرجاع المبلغ يذهب، والثقة تذهب معه — وتقييم غاضب قد يبقى للأبد.
الأسباب المحتملة
- نظام كاشير من شركة ومتجر إلكتروني من شركة ثانية، بلا ربط لحظي.
- «مزامنة» يدوية نهاية اليوم — والبيع يحدث طوال اليوم.
طريقة التشخيص
اختبار الساعة الواحدة: بِع قطعة من الكاشير وراقب كم تأخذ حتى يتحدث الموقع. أي شيء فوق ثوانٍ = عندك رصيدان لا رصيد واحد.
الحل المؤقت باليد
هامش أمان (اعرض أونلاين أقل من الحقيقي بقطعتين) — يقلل الحوادث ويجمّد جزءاً من بضاعتك.
الحل المنهجي
رصيد واحد تخصم منه كل القنوات لحظياً: بيعة الكاشير تنقص الموقع في نفس الثانية، والعكس.
كيف تعالجها ثري يو؟
الكاشير والمتجر الإلكتروني والفروع كلها على نفس المخزون أصلاً — لا مزامنة لأنه لا يوجد رصيدان. اقرأ إدارة المخزون في قطر وكاشير التجزئة.
تبي تشخيصاً لتجارتك؟ تواصل معنا أو ابدأ مع ثري يو — أول شهر مجاني.